TikTok thử nghiệm trí tuệ nhân tạo Chatbot tại Philippines.

TikTok hiện đang thử nghiệm một chatbot AI được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo để tăng mức độ tương tác của người dùng.

Tại Philippines, mạng xã hội phổ biến TikTok đang thử nghiệm các chatbot AI. Tako, một chatbot, được tạo ra để giúp người dùng tìm nội dung mới trên ứng dụng. Nhấn vào biểu tượng hình bóng ma bên cạnh biểu tượng hồ sơ trong ứng dụng sẽ đưa bạn đến Tako, trợ lý đàm thoại của bên thứ ba, được cung cấp bởi ứng dụng. Sau đó, người dùng có thể đặt câu hỏi cho Tako về TikTok, chẳng hạn như “Video phổ biến nhất hiện nay là gì?” hoặc “Bạn có thể giới thiệu bất kỳ video nấu ăn nào không?” Tako có thể được sử dụng để tìm kiếm người dùng hoặc video. Tako vẫn đang được thử nghiệm bởi TikTok và vẫn chưa rõ liệu chatbot AI này có khả dụng ở các quốc gia khác hay không.

Chatbot AI trên TikTok có nhiều lợi thế. Đầu tiên, nó có thể giúp người dùng tìm thấy thông tin mới mà họ có thể không tìm thấy. Thứ hai, bằng cách trả lời nhanh chóng và dễ dàng các truy vấn của họ, nó có thể tiết kiệm thời gian của người dùng. Thứ ba, nó có thể cải thiện khả năng sử dụng của TikTok đối với những người dùng không thoải mái khi sử dụng tính năng tìm kiếm của ứng dụng.

Nếu TikTok muốn chatbot trí tuệ nhân tạo của mình thành công, nó cũng sẽ phải vượt qua một số trở ngại. Trước tiên, Chatbot phải có khả năng hiểu các truy vấn và yêu cầu khác nhau. Thứ hai, chatbot phải có khả năng tạo phản hồi chính xác và phù hợp. Thứ ba, Chatbots phải có khả năng xử lý một số lượng lớn các truy vấn.