“Amazon muốn nâng cấp Alexa với công nghệ Chatbot AI mới”

Amazon đang cố gắng nâng cao khả năng chatbot AI của trợ lý giọng nói Alexa với công nghệ mới dựa trên tài liệu bị rò rỉ. Trong bối cảnh AI tổng quát như ChatGPT của OpenAI và Bard của Google đang gây ảnh hưởng tới thị trường, Alexa cần được cải thiện để tiếp tục cạnh tranh. Phiên bản mới của Alexa sẽ được tích hợp sẵn mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của Amazon, mang tính đối thoại hơn và đưa ra các đề xuất phương tiện, phân phối tin tức và kể chuyện. Kế hoạch nâng cấp này đang được thực hiện sau đợt sa thải đáng kể tại Amazon.
Amazon muốn nâng cấp Alexa với công nghệ chatbot AI mới dựa trên tài liệu rò rỉ
Amazon đang cố gắng cải thiện khả năng chatbot AI của Alexa theo các tài liệu bị rò rỉ. Trong một thế giới hiện đang bị ám ảnh bởi AI tổng quát như ChatGPT của OpenAI và Bard của Google, trợ lý giọng nói cần được hồi sinh.
Trong một hình minh họa, Alexa đã tạo một câu chuyện trước khi đi ngủ để đáp lại yêu cầu kể chuyện về “con mèo và mặt trăng” của một đứa trẻ tám tuổi. Ngoài ra, theo phong cách ChatGPT điển hình, nó đã tạo ra toàn bộ câu chuyện về “Mittens, con mèo đầu tiên lên mặt trăng”. Ngoài ra, nó giải thích cách máy ảnh của Echo Show chụp một đứa trẻ đang cầm đồ chơi Olaf, đưa nhân vật vào câu chuyện.
Amazon đang xem xét một số lựa chọn hợp tác, bao gồm cả lựa chọn với Lego và Disney.
Phiên bản mới hơn, cao cấp hơn của Alexa sẽ được cung cấp bởi mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của Amazon, được tích hợp sẵn. So với Bing của Microsoft, sử dụng mô hình OpenAI. Mặc dù Amazon đề cập đến LLM của họ là Mô hình giáo viên Alexa và Alexa được cho là đã sử dụng mô hình Giáo viên một thời gian, một đại diện của công ty nói với Insider rằng doanh nghiệp đang xây dựng một doanh nghiệp lớn hơn, “tổng quát hơn và có khả năng” sẽ giúp Alexa “nhiều hơn”. chủ động và nói.”
Theo bài báo bị rò rỉ, Amazon muốn Alexa xuất hiện như một thực thể đang suy nghĩ hơn là “truy xuất từ cơ sở dữ liệu”. Phần “Các trường hợp sử dụng giải trí Alexa LLM” đáng chú ý mô tả cách hệ thống AI mới sẽ đưa ra các đề xuất phương tiện, phân phối tin tức và kể chuyện nói riêng mang tính đối thoại hơn.
Một ví dụ khác là khi người dùng hỏi, “Alexa, tìm các chương trình HBO hoặc Netflix nơi những người giàu đi nghỉ ở Sicily hoặc Hawaii.” Sau khi xác định rằng bài hát là của The White Lotus, Alexa đáp ứng yêu cầu của người dùng về danh sách diễn viên. Ngoài ra, HBO có sẵn trên FireTV để dùng thử miễn phí. Khi người dùng hỏi Alexa HBO có giá bao nhiêu sau thời gian dùng thử, Alexa sẽ trả lời bằng giá và hỏi họ có muốn đăng ký dịch vụ không (thông qua Kênh video chính của Amazon).
Kế hoạch hồi sinh Alexa diễn ra sau một đợt sa thải đáng kể tại doanh nghiệp được cho là đã ảnh hưởng tới 2.000 nhân viên từ các bộ phận làm việc trong các dự án như trợ lý giọng nói Alexa và phần cứng Amazon và đã bắt đầu từ vài tháng trước.